AI telefono asistentas odontologijos klinikai
Kai gydytojas ir asistentė prie kėdės, telefonas skamba tuščiai. Asistentas atsiliepia iškart, užregistruoja pacientą vizitui, atsako apie kainas ir darbo laiką — 24/7, lietuviškai.
Laba diena, norėčiau užsiregistruoti dantų higienai.
Žinoma. Artimiausi laisvi laikai — trečiadienį 10:30 arba ketvirtadienį 15:00. Kuris patogesnis?
Ketvirtadienį 15:00.
Užrašiau: ketvirtadienį 15:00, profesionali burnos higiena. Kokiu vardu registruoti?
Rūta Petraitienė.
Vizitas užregistruotasKetvirtadienį 15:00 · santrauka išsiųsta registratūrai
Trys momentai, kai telefonas skamba, o atsiliepti nėra kam
Kai visi prie kėdės
Gydymo metu niekas negali pakelti ragelio. Pacientas skambina kitai klinikai, kuri atsiliepia.
Vakare ir savaitgalį
Dantų skausmas neklausia darbo laiko. Žmogus ieško, kas priims rytoj pirmas, ir registruojasi ten, kur atsiliepė.
Kai linija užimta
Registratorė kalba su vienu pacientu, antras girdi užimtą signalą ir nebeskambina.
Atsiliepia per pirmą skambėjimą ir padaro tai, ką darytų registratorė
Asistentas kalba natūralia lietuvių kalba, žino jūsų paslaugas, kainas ir darbo laiką, o po kiekvieno pokalbio atsiunčia santrauką el. paštu.
- ✓Registruoja vizituisiūlo laisvus laikus pagal jūsų kalendorių, užrašo vardą ir paslaugą
- ✓Atsako apie kainashigiena, plombavimas, konsultacija — pagal jūsų kainoraštį, be išsigalvojimų
- ✓Pasako darbo laiką ir adresąir kaip atvykti, kur pastatyti automobilį
- ✓Priima skubius prašymusužfiksuoja skausmo atvejį ir kontaktą, kad perskambintumėte pirmiausia
- ✓Perkelia ir atšaukia vizituspacientui nereikia laukti, kol atsilaisvins registratūra
- ✓Atsiunčia santraukąpo kiekvieno pokalbio: kas skambino, ko norėjo, kas sutarta
Trys žingsniai per 7 dienas
- 1
Palikite užklausą
Užpildote trumpą formą: įmonė, telefonas, el. paštas. Susisiekiame tą pačią darbo dieną.
1 min - 2
Paruošiame asistentą
Pagal jūsų svetainę ir aprašymą sukuriame asistentą: paslaugos, kainos, darbo laikas, registracijos taisyklės. Jūs tik patvirtinate.
2–3 dienos - 3
Įjungiate peradresavimą
Telefone surenkate vieną kodą ir skambučiai, į kuriuos neatsiliepiate, keliauja asistentui. Numeris lieka tas pats.
30 sekundžių
Naujiems klientams — pirmas mėnuo nemokamai
- Asistento telefono numerisNemokamai
- Pirmosios 100 pokalbio minučiųNemokamai
- Diegimas ir pritaikymas jūsų versluiNemokamai
Po pirmo mėnesio — jokio abonentinio mokesčio ir be sutarties termino. Mokate tik už pokalbius, kai nemokamos minutės išnaudotos: 0,15 € už minutę, sekundžių tikslumu; likutį matote prisijungę.
Demo skambutis — 2 minutės: asistentas paskambins jums ir prisistatys jūsų įmonės vardu. Jokių įsipareigojimų.
Ko klausia klinikos
Ar asistentas gali registruoti į konkretaus gydytojo laiką?
Taip. Sukonfigūruojame jūsų gydytojus, jų darbo dienas ir vizito trukmes pagal paslaugą. Asistentas siūlo tik laisvus laikus. Jei naudojate Google kalendorių, vizitai įrašomi tiesiai į jį.
Ką daro, jei pacientas skundžiasi stipriu skausmu?
Asistentas neduoda medicininių patarimų. Jis užfiksuoja skundą, kontaktą ir pažymi skambutį kaip skubų — jūs gaunate pranešimą iš karto ir sprendžiate, kada perskambinti.
Ar pacientai supras, kad kalba su dirbtiniu intelektu?
Taip, asistentas pokalbio pradžioje prisistato kaip klinikos skaitmeninis asistentas. Praktikoje pacientams svarbiausia, kad kažkas atsiliepė ir užrašė laiką.
Ar reikia keisti klinikos numerį?
Ne. Įjungiate peradresavimą, kai neatsiliepiate per ~20 sekundžių arba kai linija užimta. Darbo metu registratorė atsiliepia kaip įprasta, asistentas perima tik tuos skambučius, kurie kitaip būtų praleisti.
Kaip su pacientų duomenimis ir BDAR?
Duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje, su klinika pasirašome duomenų tvarkymo sutartį, pokalbio įrašymas įjungiamas tik jums nusprendus ir tada apie tai pranešama skambinančiajam.